林雅婷的部落格

到火車站搭車，最怕搭錯車，不少人會向站務員，再三確認 ，列車資訊，但在屏東潮州站，卻出現這樣的公告引起旅客不滿，因為上面寫著要提問可以、先做好功課再問；要問還要看時間，因為要時鈴響了列車發動，也沒空回答。不少人看了這樣的告示，都好傻眼。

旅客到火車站搭車，最怕搭錯車，看到站務員，總有各式各 樣問題想問，光是一班列車停靠，站務員，至少得面對兩名 以上旅客提問。在屏東潮州車站，就有站務員，疑似被問到煩了，自製公告 ，貼在月台上，要旅客做功課，先看列車資訊再發問，還有 鈴響時，列車要開，沒空回答，有問題提早問，並以放大字 體標記，北上列車，都有停靠高雄、屏東站，要大家麥擱問 啊！但這樣的公告，也讓民眾質疑台鐵服務品質，擔心老人家、 小朋友搭車，或外籍遊客，看不懂列車資訊，站務員又不給 問，搭錯車怎麼辦。面對質疑，台鐵站務員澄清，張貼公告的同事，隸屬運轉人 員，負責維護月台秩序，旅客乘車安全，尤其列車進出站， 必須全神貫注，無法分心回答旅客問題，才出此下策，目前 已撤下公告，避免旅客觀感不佳。